Versandhinweise

Je nach Größe und Umfang der bestellten Artikel erhalten Sie eine Sendung oder mehrere Sendungen. Dadurch entstehende Zusatzkosten für Porto und Verpackungen tragen wir. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

Der Versand paketfähiger Waren erfolgt per DPD oder Post (DHL) nach unserer Wahl. Die Kosten für Porto und Verpackung belaufen sich innerhalb Deutschlands auf 6,90€. Ab Einkaufswert 301€ versenden wir Pakete versandkostenfrei!

Nicht-paketfähige Artikel liefern wir im Umkreis von 25km durch unser hauseigenes Serviceteam in unseren eigenen Lieferfahrzeugen für pauschal 59€ frei Verwendungsstelle (Zugänglichkeit vorausgesetzt). Bestellungen über größere Entfernungen senden wir per Spedition (beim Basisversand bis zur Bordsteinkante). Der Basis-Versand per Spedition erfolgt zum SELBSTKOSTENPREIS von 59,00€ je Teil und erfolgt bis zur Bordsteinkante im Laufe des mitgeteilten Liefertages. Die Lieferung unserer Ware ist innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich. 

ACHTUNG: Matratzenkauf online und ohne Probeliegen birgt die Gefahr eines Fehlkaufs. In Zeiten von Klimaschutzzielen, CO2-Steuer, steigenden Frachtkosten und hohem Frachtaufkommen auf den Straßen sollte "Warentourismus" (hin- und herschicken zum Ausprobieren) vermieden werden. Aus diesem Grund berechnen wir bei einem Widerruf dem Kunden die unmittelbaren Kosten des Widerrufs (Frachtkosten). Als Fachgeschäft empfehlen wir grundsätzlich eine kompetente Beratung samt Probeliegen bei einem Händler vor Ort. Wenn Sie jedoch wissen was Sie wollen, ggf. nach telefonischer Absicherung, spricht nichts dagegen, Lattenrost oder Matratze online zu kaufen.

Für Montage-Services bei uns gekaufter Möbel und Schlafsysteme sprechen Sie uns bitte an!

Bei Lieferung in eine Wohnung/Büro ab 1. Stockwerk und höher (Premium-Versand) stellen Sie bei Möbelartikeln und Lattenrosten bitte sicher, dass der Anlieferort zugänglich ist. 

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Wir versenden vorrätige Standardartikel (z.B. Bettwäsche in Standardgrößen, Geschenkartikel u.a.) innerhalb von 3 Werktagen, längere Lieferzeiten sind ansonsten aufgeführt. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, entstehen Ihnen dadurch keine weiteren Kosten. Sollten Sie eine kürzere Lieferzeit benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.

Die Lieferzeiten bei Möbeln betragen je nach Hersteller ca. 3 bis 8 Wochen. Genaue Lieferzeiten teilen wir Ihnen gerne vor einer Bestellung mit.

Sollte es aus fracht- oder verpackungstechnischen Gründen notwendig sein, liefern wir sperrige Artikel zerlegt an. Sie erhalten dann die Ware montagefertig mit einer leicht verständlichen Aufbauanleitung.

Bettgestelle werden in der Regel im Holz sowie in Farbe und Größe nach Ihren persönlichen Angaben gefertigt und sind somit Einzelanfertigungen auf Kundenauftragsbasis und vom Widerruf von Fernabsatzverträgen ausgenommen (siehe Widerrufsbelehrung).